机长凯尔·舒尔曼的家属，在第二天早晨八点，准时来到调查总部。
当Lina告诉伏城，遇难机长的家属已经在会议室等他时，伏城先是一愣，他抬头看了眼墙上的钟。“八点零二分，这么准时？”
Lina笑道：“事实上，他们是在八点整进门的，分秒不差。”
伏城若有所思地点点头，拿着录音笔和资料本，来到会议室。
针对遇难机长家属的询问，主要由伏城负责，苏飞在一旁协助。两人打开录音笔后，伏城开门见山：“请节哀。我叫Evan·Fu，是UAAG空难调查组的成员，主要负责这次美航4012的事故调查。昨天晚上我们已经见过了，今天请你们来，是想询问一些关于凯尔机长的事。这位就是凯尔机长的儿子吗？”
伏城转头看向坐在舒尔曼夫人身旁的大男孩。
昨天晚上他到酒店的时候，只见到了舒尔曼夫人，没见到她的儿子。如今是第一次见。
这是一个十六七岁模样的大男孩，穿着一身棕红色的小西装，脖子上系着褐色蝴蝶领结。伏城忽然问到他，他一怔，没有立刻回答，而是看向自己的母亲，仿若在寻求她的意见。舒尔曼夫人面色苍白，双手紧紧捏着衣摆，局促不安地张了张嘴，帮儿子回答：“是的，他是我的儿子大卫。”
看着母子二人的互动，伏城沉思半晌，笑道：“你好，大卫，你可以叫我Evan。”
大卫低着头，没吭声。
苏飞扫视了这母子二人两眼，哪怕是他，都觉得这俩人好像哪里怪怪的。
伏城继续道：“那我们就先了解一下凯尔机长的日常生活吧。我看资料上说，他身体很健康，每年有定期体检，似乎每周还会去健身房健身？”
一整个上午，伏城和苏飞对机长凯尔的家属进行了详密的采访询问。
大卫·舒尔曼几乎没怎么开口，他总是低着头，有什么事都由母亲回答。舒尔曼夫人也一副小心翼翼的态度，她非常仔细地听伏城的每一个问题，竭尽全力地为他解惑。两人都穿着光鲜亮丽又非常正式的礼装，可两人谨慎的模样，却好像是两个嫌疑犯，在接受审讯。
伏城亲自送舒尔曼母子离开调查总部。
等两人走后，苏飞关了录音笔，不解道：“要不是知道，咱们是在调查一起空难事故，而不是在调查一宗谋杀案。就他们这副心虚的样子，我真的怀疑，这对母子就是凶手了，至少他们知道凶手是谁。”一愣，苏飞震惊地看向伏城，“卧槽，该不会被我猜对了吧？机长凯尔有自杀倾向，他的家人知道这件事，所以才会这么害怕，帮他瞒着？”
伏城：“……”
“你美剧看多了？”
“电视上都这么写嘛。要不然伏哥，你说说，为什么舒尔曼母子这么紧张。现在还没证据证明是机长的过错，而且当天的执飞飞行员不是机长凯尔，是副机长蒂姆啊。要是最后查出来是人为原因，更有可能的过错方应该是蒂姆，又不是凯尔。他们这么害怕干嘛。”
“……”
“你也说不出来吧。”
Lina从一旁路过，看着苏飞得意的表情和伏城无语的样子，她笑道：“怎么了，采访出岔子了？可以说给我听听么。”
伏城突然想起来Lina说过，她有耶鲁大学的心理学硕士学位。和苏飞的猜测不同，在伏城看来，舒尔曼母子的表现并不像心里有鬼，反而好像有什么特殊的心理障碍。
想到这，伏城看向Lina，神色郑重：“确实有件事，想请教下你。具体情况是这样的……”
伏城将上午采访舒尔曼母子的情况一五一十地告诉给了Lina。
Lina的表情愈渐凝重。
“伏，或许我应该和你一起采访舒尔曼母子。”早晨Lina临时接到了其他工作，所以让苏飞代替自己，和伏城一起接待舒尔曼母子。她道：“就我的经验看来，你猜测的没错，舒尔曼母子这样的表现不是因为他们觉得机长凯尔·舒尔曼可能是责任人，心中有愧。而是因为他们没有了一个给予他们选择意见的主心骨。”
Lina解释道：“1967年，美国心理学家塞利格曼在对狗进行实验时，提出了‘习得性无助’效应。他将狗关在笼子里，然后打开蜂音器。只要蜂音器一响，他就会对狗进行电击，狗被关在笼子里无法逃脱，只能被迫受电击。就这样进行多次实验后，他再次打开蜂音器，然后同时打开笼门。但是狗不但没有跑，而且在电击没有开启的情况下，它就主动倒地颤动呻吟。因为它已经丧失了求救和抓住希望的能力，反而在主动等待电击的到来，这就是习得性无助效应。”
“一个家庭如果父母过于强势，对孩子而言，常常会有两种变化。第一种是过度的叛逆，第二种就是习得性无助。不知反抗、不会反抗、不去反抗，哪怕已经到了足以反抗父母的年龄，但因为从小到大被无形的笼子束缚、被电击，他们已经丧失了逃脱的能力，所以他们不会摆脱这种困顿的状态。”
“当然，大卫·舒尔曼还没到这种‘主动等待电击’的地步，但是很明显，他是一个长期受压迫的孩子。当你主动和他说话时，他第一时间没有回答你，而是寻求母亲的意见。这就体现出，在他的潜意识里，他没有主动与外界交流的权利。”
伏城皱眉道：“但是就我看来，舒尔曼夫人并不像是一个很强势的人。”
“那凯尔·舒尔曼呢？”
伏城心中一紧，他抬头看着Lina。
Lina：“一个家庭未必需要两个法西斯，只要有一个足够强势的父亲，他就足以掌控自己的妻子和儿子。如今家庭的主宰者突然逝世，妻子和儿子一下子没了主心骨。所以他们不知道该如何选择。”
“飞机残骸发现后，没有第一时间来波士顿，是因为没有人告诉他们该来，所以他们一直在家等着。”
“当UAAG向他们提出邀请，请他们来波士顿一趟，接受采访询问，他们这才动身。因为他们得到了‘命令’，于是麻木地接受命令，来到这个城市。”
“你昨天晚上告诉舒尔曼夫人，第二天早上八点会在调查总部等他们，所以八点整，分秒不差，他们出现了。”
Lina叹气道：“小舒尔曼才十六岁，但舒尔曼夫人已经被‘教育’很多年了。或许在这个父亲过于强势的家庭中，真正受最大影响的，不是他的儿子，而是他的妻子。她已经再没有主动逃离笼子的能力了。当然，这一切只是我的分析。我没有直接和他们母子二人对话，具体情况也无法分辨清楚。”
伏城沉默良久，他转过身，对苏飞道：“凯尔·舒尔曼，性格极其强势。”
苏飞早已听呆了，过了好一会儿，点点头：“好，我记下了。”
Lina：“伏，接下来我和你一起接待受访者吧。”
伏城轻轻颔首。
心理学是一门神秘而重要的学问，在对受访者进行询问时，Lina可以更好地从对方的语气、用词，乃至是表情中判断出对方真正的意图。这也是卓桓让伏城和Lina两个人一起负责相关人员调查的原因。
到下午，两人又见了美航和机场的工作人员。