在龙烈血的邀请下。作为亿龙大厦地建筑工程承包方,小胖他老爸也出席了这次商家大会。并在会上做了一个简短的发言,小胖他老爸地发言总结起来也就是一句话,“我和我的公司保证按质按量地完成亿龙大厦的建设,决不偷工减料。”,开会的商家基本上都不知道小胖他老爸和龙烈血的关系,不过对小胖他老爸的发言,还是给以了热烈的掌声。
小胖他老爸也是在开会的时候才明白龙烈血坚持在电脑城中安装自动扶梯的用意,会后。他和龙烈血说起这件事,龙烈血笑了笑。之所以坚持在电脑城中多花数百万来安装自动扶梯,并不是我临时地心血来潮,这件事在我开始计划着电脑城构思的时候就想到了,我事先也没有告诉过他们,选择此时来告诉给他们知道,正如屠叔叔所说地那样,我确实是在收买人心,我想用实际行动来坚定这些商家对电脑城的信心,我更想让他们坚定对我的信心。在电脑城计划开始的时候,不得已,我用了一点手段,让那些商家掏钱给我建电脑城然后我再租给他们。我虽然成功了,但不代表我会为这件事而沾沾自喜,这是商场上的诡道,不到万不得已的时候,我是不会用这样的计谋的。在我看来,商场上所有最有价值的经验归纳起来只有两个字――‘诚’和‘信’,以诚为商,以信待人,这才是商场中的王道。诚信这两个字是一个人或一个公司最有价值的无形资本,诡道可以得逞一时,但不能得逞一世,那些在商场上鼓吹什么‘厚黑’和‘阴谋诡计’的,在我看来都是末流,在有些时候,它或许可以运用在竞争者的身上,但决定一家公司生存和发展的,其最根本的因素还是顾客,也就是消费者,所有在消费者上玩手段的伎俩,在我看来都是自掘坟墓,那些商家是我们的第一批,也是很重要的一批顾客,就算是为了弥补我最初的时候耍的那一点小手段吧,只要能让那些商家高兴,花点钱在商场里安三套自动扶梯我看是很值得的。”
“就为了让他们高兴你就砸出去原本可以省下来的数百万资金,你要知道,这笔钱可不是少数啊,而且就算你不提出安装自动扶梯,也不会有任何人会向你提出什么意见,你只要把电脑城按照你以前答应他们的建好就已经做到诚信了,按你提出的租赁条件,你并没有任何亏欠他们的。”听了龙烈血的话,虽然心里的疑惑已经解开了,但小胖他老爸也更加的震惊,在创业之初,特别是现在还面临着资金问题的时候,可不是所有的人都有魄力砸出去上百万只为了哄别人高兴的。小胖他老爸正是因为在生意场上见多了那些比铁公鸡还铁的老板之后,面对龙烈血的做法,才觉得不可思议。
在龙烈血和小胖他老爸就这个问题进行讨论的时候,小胖和欧阳美灵就在一旁,两人事先也知道了龙烈血执意要在电脑城安自动扶梯的事,对此,从不同的角度考虑,两人都有些不以为然,可以说,小胖他老
题也把他们心中的疑惑说出来了。
似乎是觉得不把别人梗得说不出话来就不算成功一样,龙烈血接下来的话又把他的三个听众弄得张大了嘴巴。
“除了加装三套自动扶梯以外,在电脑城建成以后,我还打算给那些商家以更多的惊喜,我要在电脑城里装中央空调,让电脑城冬暖夏凉,我还要为他们每一个人免费把宽带装到他们的店铺里,我还要请电视台来给他们做广告,等等等等。而这一切,都是我以前没有承诺过他们的。总之一句话,我要让他们感觉到选择了亿龙电脑城是他们这一辈子所做的最正确的决定。”
“老大,你疯了么。这一切需要不少钱啊!”
“我没疯,事实上我比任何时候都清醒。”龙烈血说这话的时候眼中闪耀着睿智的目光,温和得看着小胖和欧阳美灵,浑身上下透出一种难言的魅力,“一句最简单的经济学告诉了我们一个最深刻的道理,越少的东西越值钱,现在市场上最少的东西是什么?就两个字,刚才我已经讲过了,是‘诚’和‘信’。当所有的消费者都被唯利是图的商家和一堆假冒伪劣包围着的时候,也就是‘诚’和‘信’这两个字最值钱的时候。我们的公司现在正在忙活着注册,但是你们有没有想过,就算我们把公司开起来了。面对着那么多地竞争者,我们凭什么和别人去竞争?我们又凭什么让别人相信几个小毛头开的公司呢?要么不做,要么做到最好,这是我一贯的信条,不知道你们有没有想过这个问题,我们这几个人,要怎么把我们的公司做到全市、全省、甚至是全国最好呢?”
龙烈血的这个问题让在场的三个人都若有所思。
“小胖,我问你一个问题。在你看来,我们现在掌握在手中的最宝贵的资源是什么?”
小胖想都没想就说出了他地答案,“那还用说,当然是我们手上的那两千多万的钱啦!”
龙烈血不置可否,他笑了笑,问欧阳美灵。“你说呢?”
欧阳美灵不知道在想些什么,她偷瞄了龙烈血一眼,“我觉得我们最宝贵的资源是……是……”她结巴了几句,最终还是没有“是”出个结果来,欧阳美灵就干脆耍起了她的小姐脾气,“……是……是什么本小姐还没想到呢,就算想到了本小姐也不会告诉你!”
“你们两个想知道在我眼里我们现在手中最宝贵的资源是什么吗?”
“想!”两个人异口同声,就连小胖他老爸都露出了好奇地神色。
“得人心者连天下都可得,何况只是经商呢?”龙烈血淡淡的一句话让三个人心中都不由一震,“在我眼里。我们现在手上掌握的最宝贵的资源并不是那块地皮,也不是那些钱。而是我们电脑城的那些商家,我们的第一批顾客。”
“那些商家?”小胖不可置信的问了一句。
“不错。就是那些商家,他们才是我们手上最宝贵的资源。”
“老大,你的意思是不是没有他们也就没有现在的我们。”
龙烈血摇了摇头,“如果仅仅这样地话他们也就不能称之为最宝贵的资源了,要在短时间内赚两千万地话也不是只有这么一种方法,你现在还没有看到这些人背后的真正价值,这些人背后价值才是我所看中地。”
“那是什么呢?”
“全省目前95以上的电脑交易都发生在省城,对于全省来说。省城除了它的地理位置优势还有经济优势以外,它还有一个优势。就是它的窗口优势,它的窗口优势,除了辐射到全省的各个地、州、市、县以外,就是在跟我们省接壤的三个东南亚国家中,也有一定的影响力,这也就是全省为什么95以上地电脑交易集中在省城的缘故。而省城95以上地电脑交易又集中在哪里呢?我想大家都知道这个问题的答案了,没错,是八二一大街及其附近,八二一大街这一条电脑经济链中的数百家电脑公司几乎垄断了全省90的电脑交易市场,这也是八二一大街电脑公司越来越多的一个原因。而我们现在电脑城中的几百个摊位,也为我们吸引来了大大小小数百家的电脑公司,这些电脑公司,我们的商家、我们的顾客,才是我们目前手上最宝贵的资源啊?这些电脑公司面向的顾客有哪些呢?企业、公司、个体老板、一般市民、学生,它几乎无所不包,而这些公司每一家都在外面多多少少有一些关系不错的固定客户,不知道你们有没有想过他们的固定客户又有多少?按现在的电脑市场销售的行情看来,至少在未来十年之内,我们将迎来一个电脑普及的**,我们电脑城的这数百位商家,将是这场电脑销售热潮中的弄潮儿。不知道你们有没有算过这样一笔帐,在全省卖电脑最集中的省城,在省城卖电脑最集中的八二一大街,半年后,在八二一大街卖电脑最集中的亿龙电脑城,我们的这数百位商家,只要有二十个顾客和他们的闲聊的时候他们说一句亿龙电脑城或亿龙地产的好话,那就不得了,真的不得了,因为他们的一句好话,就能顶我们的二十句。到那时,不要说省城,就是全省都会知道省城有那么一栋亿龙大厦,有那么一家讲究诚信,真正把顾客的利益放在公司第一位,真正处处为顾客着想的亿龙地产,那样的效果,又岂是现在区区几百万的花费可以比拟的。到了那时,无论做什么,你又何愁不成功呢?所以,我们不光是要对这些商家好,讲究诚信,为他提供一流的产品,在某种程度上,我们甚至要感动他们。要感动我们的顾客,这句话是我今天提出来的,这句话,在以后,在所有打上亿龙这个牌子的公司中,它都将成为其不可动摇的公司标准之一……”
看着龙烈血说话时逆风飞扬的眉毛,欧阳美灵眼睛都不眨,似是……痴了。